EQ決定一個人的人際關係好壞，熱情商數（PQ）決定一個人的成就高低。
PQ＝熱力↑＋活力↑
戲棚下站久就是你的
如果一位藝術家一生只創作幾幅畫，那麼一生很難出名，因為其對藝術領域的投入程度，只付出少數時間。
台諺：戲棚下站久就是你的。指的是一個人持續投入某種技能，不斷突破並深入，最後終於在該領域取得一席之地。
所以，欲成就功名第一項是熱情。
熱情是持續不斷的基本動力。
熱情之外，拔尖很重要
有很多人有熱情，在同一領域也做很久，卻一直無法受人矚目，原因可能出在該人沒有『拔尖』。
拔尖者通常擁有追求完美的精神，譬如畢卡索在小時就很會畫畫，且畫得維妙維肖，但他有拔尖精神，不只滿足畫得像而已。他不斷嘗試各種技法，想辦法再蛻變出更獨特的自我風格。
這種從專業再蛻變到拔尖的過程，通常至少要十年以上的沈浸，與各種方式的摸索。
拔尖者另有一項精神：只向世界最強的高手學習。因為明師出高徒，二流的師父無法栽培出一流的學生；乃因二流師父自己對自己的領域，投入的熱情度與追求完美度不足之故。
若我們學習東西是向二流者學習，會繞遠路，浪費很多時間。
拔尖之外，同理心更重要
同理心是所有行銷領域中，最高階的必屬能力。
行銷學的領域頗為廣泛，有人簡略行銷就是『拉與推』的藝術。
拉指如何吸引人，推指如何推銷商品。
在下觀點：行銷與同理心有非常強烈的因果關係，也就是具備同理心者，就具備高層次行銷技巧的能力。
戴爾電腦：賣客製化的電腦，並且很快的送達到府。
這是同理心。（至於如何客製化到很快到達到府，是管理領域）
蘋果電腦：賣白痴也會容易上手，玩得很快樂的科技產品（這句話是賈伯斯自己說的！）
這也是同理心。（至於如何白痴也能容易上手，與行銷無關，而是設計領域）
沒有同理心，再高明的品牌炒作／包裝，皆無法持久。
同理心之外，不忘初衷
初衷即吾人的原始初發心，品牌最忌諱品牌精神朝令夕改；美體小舖如果有一天不再標榜天然與環保，則美體小舖不再是美體小舖。
這是不忘初衷。
美樂家如果今天不再訴求環保，會失去一群環保顧客。
有許多人或品牌，在精神層面的貫徹上，不僅不夠落實，而且變來變去，讓人不曉得這品牌到底在賣什麼？（什麼都賣等於什麼都賣不了，因為消費者對此品牌的焦點模糊了）
個人品牌的定位與包裝上，同樣道理。
基礎功最重要
學習一樣東西，一開始是有熱情，然後發基礎很簡單。但如果你沈浸該東西已十年，再回來談該東西，會發現最難的是基礎。
基礎功紮好是拔尖的關鍵。
基礎功領悟得很透徹是高手中的高手。
最難的東西就是最簡易的學理。
有一位行銷博士說：我到現在只是在行銷最基礎的東西，活用罷了。而我對基礎的學理，只有一看再看再三看複習。所有的事情沒有撇步／沒有一夜成為高手的步驟，溫故知新，滴水穿石。
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